мы вконтакте
Ваш город:
Главная страница Гостевая книга
Уважаемые гости!
Все претензии по времени доставки и качеству блюд принимаются только при указании номера заказа и ФИО.
Мы очень ценим отзывы наших клиентов! Они являются источниками новых идей и творческих решений, стимулом для дальнейшего роста и совершенствования. Сообщите, что Вам понравилось, а что, на Ваш взгляд, нуждается в изменениях. Мы будем признательны Вам за все комментарии и обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе.

Добавить сообщение | Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 920 | Дальше →
Владимир [17 декабря 2014 года]
Добрый вечер. Хотелось бы поблагодарить за быструю и своевременную доставку, но не всё так идеально........
Роман: Владимир, прошу сообщить номер заказа или номер вашего телефона, что бы разобраться в ситуации.
Мария: Порадовали) [30 октября 2014 года]
Хотелось бы похвалить всех сотрудников Императора, очень нравится ваш сервис. 27.10 сделала заказ из 6 видов пицц, осталась очень довольная. Пицца была очень вкусной. Спасибо Вам, что так хорошо работаете)
Император: Мария, мы очень рады, что вам понравилась наша пицца! Обещаем вам прикладывать все силы, чтобы вы всегда оставались довольны нашей работой. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!
Анна: Спасибо! [28 октября 2014 года]
Делала заказ в день рождения (накаладная 100319)
Привезли вовремя, все очень вкусно! Спасибо вам большое! Так держать!
Особенно порадовала скидка по количеству лет:)))
Император: Анна, спасибо вам большое за отзыв! Будем и дальше радовать вас акциями и нашей продукцией!
Светлана [23 октября 2014 года]
Добрый вечер!!!Привезли заказ сегодня 100328, быстро...что ооооочень радует!!!Но.....рис то в ролах не доваренный(((видимо очень торопились привезти....жалко конечно(((
Светлана, спасибо за отзыв, рис проверим.
Валерий: Хороший сервис [20 сентября 2014 года]
Очень понравился , заказал 2 пиццы привезли быстро , было очень вкусно
Яна : Все понравилось [18 августа 2014 года]
На день рождения был доставлен торт из роллов.
Доставка была во время. Гости были в восторге от такого необычного угощения. Все было очень вкусно. Мною любимая филадельфия была просто изумительна,большое спасибо РД "Император" за вкусный праздник
Спасибо, Яна , за отзыв, и еще раз с Днем Рождения!
Иван [12 августа 2014 года]
Отвратительный сервис: заказа ждал почти 2 часа.
Еда тоже отвратительная. Не заказывайте здесь!!!
Иван, добрый день! Из-за того, что блюда готовятся сразу после принятия заказа, не заготавливаются заранее и не лежат в холодильниках, а свежими едут к вашему столу, среднее время доставки в РД "Император" 1,5-2 часа.
Напишите, пожалуйста, подробнее по поводу еды. Что именно вам не понравилось? Если есть возможность, укажите номер накладной или хотя бы дату заказа, чтобы мы могли разобраться с вашей ситуацией.
Оксана: Время заказа [10 августа 2014 года]
У вас в пункте "контакты" указано среднее время доставки 1,5 часа. А при приеме заказа мне назвали другое время доставки 2-2,5 часа. Укажите реальное время доставки на сайте.
Уважаемая Оксана, на сайте указано именно среднее время доставки. Заказ могут привезти быстрее или дольше в зависимости от количества заказов и ситуации на дорогах города.

Поэтому диспетчер при приеме заказа всегда предупреждает, в течение какого времени нужно ожидать ваш заказ.
Полина: Накладная 97444, 7.08.2014 [7 августа 2014 года]
Уровень разочарования с каждой доставкой становится все больше и больше.
Уже не в первый раз без напоминания оператору в комплекте со спринг-роллами не кладут !указанный в меню! спайси-соус.
Полина, в ваш заказ входил спринг-ролл "Тоуки". В его состав входит соус "Терияки". Спайс-соус не входит в комплект именно этого спринг-ролла.

Пожалуйста, не расстраивайтесь! Попробуйте спринг-ролл "Аки" со спайс-соусом. Мы дарим вам его к следующему вашему заказу!
Наталья: Вкусно! [24 июля 2014 года]
Заказывали в Императоре хачапури и роллы на выходные. Все было свежее и аппетитно выглядело, а когда попробовали, то не могли оторваться, настолько все было вкусно. Я очень люблю филадельфию и тут она была деальная, много сыра и лосося:)
Вообщем, спасибо Императору за прекрасный выходной! накл. 96889
Спасибо, Наталья, будем радовать вас и в дальнейшем нашими свежимии вкусными блюдами.
ирина: спасибочки!!! [2 июля 2014 года]
здравствуйте!хочу выразить вам благодарность за понимание и вкуснейшую пиццу;к сожалению номеров накладных не осталось,но суть в том,что мой заказ пицца сет был облит острым маслом и в знак вашего внимания через пару дней прислали большущую вкуснейшую пиццу!!! Спасибо большое оч.приятно,будем еще делать у вас заказы!!!!Ирина.
Спасибо Вам , Ирина, за добрые слова!!
Екатерина [28 июня 2014 года]
Недавно делали заказ, №95965, в этот раз решили попробовать Грузинскую кухню, заказывали супчики, сырную тарелку и запеченые грибы, это просто божественное! Такого я еще не пробовала! Император все не перестает меня радовать и удивлять! Очень люблю вас, спасибо вам, за вашу работу!
Дарья: Сайт [1 апреля 2014 года]
Переделайте сайт! искать очень не удобно!
Дарья, сайт уже в разработке!!! В скором времени порадуем вас и себя чем то новым и не обычным!
Елена: Извенение! [12 марта 2014 года]
Недавно заказывала здесь пиццу на свой ДР, многое не понравилось..и пицца и доставка, так поняла что заказов у ребят очень много и были большие проблемы с продуктами! Но после того как я написала об этом, меня нашел директор ресторана не зная даже номера заказа и извинился и в качестве извинений повторил мою пиццу и даже доставка не опоздала, в итоге на работе всех я угостила очень вкусной пиццой и была рада что извинились, спасибо большое!
Елена, мы рады, что мнение о нас изменилось, надеемся Вас увидеть в рядах наших друзей!!
Вера: Спасибо! [7 марта 2014 года]
Спасибо, ребята! Заказали пиццу и роллы с девочками отметить наш праздник! Привезли такую вкуснотищу, что мы все обалдели!
Вы лучшие!
Спасибо вам, Вера, за добрые слова!! и приятного аппетита!!
Сергей: Увольте повора который мне нарезал роллы [11 февраля 2014 года]
Сегодня заказал сет фристайл! Превезли заплотил. Открыл и чуть в обмарок не упал. Филадельфия нарезана не понятно как, калифорния не прорезана! А про Кэнка мики совсем повар забыл нарезать! Заказывал вчера сет фитнес все было идеально, но сегодня Ужасно очень ужасно! Если так будет продалжатся, то придется попрощатся! И рекомендовать не кому из знакомых не буду! В следующий раз закажу сет Керлинг!!! Буду надеется что будет вкусно и без всяких не понятных форм!
Сергей, не разрезанные роллы это очень не приятно, в ситуации разберемся, спасибо за отзыв.
Наталья: обратите внимание на качество [2 февраля 2014 года]
Добрый день.сделала заказ блюд грузинской кухни........
Наталья, Сообщите пожалуйста больше информации о себе( номер накладной или номер телефона, на который оформлялся заказ), для того, что бы найти ваш заказ и разобраться в ситуации.
Ирина [17 октября 2013 года]
Огромное спасибо! Регулярно заказываю на вашем сайте различные блюда,всё очень вкусно, что должно быть горячее - горячее, операторы безупречные, экспедиторы приветливые. Очень приятно с Вами иметь дело! Вот и сегодня, после общения с экспедитором, очень внимательным и приветливым, уже не выдержала, и решила вас поблагодарить. Спасибо за работу! Заказ №82310(как впрочем,и многие другие заказы)
Ирина, мы рады всегда нашим гостям! Приятного аппетита!
Виктория: свежие впечатления [9 октября 2013 года]
Вчера, после длительного перерыва, связанного с ухудшением качества вашей продукции, решили вновь побаловать себя, в том числе почитав отзывы о вновь хорошем качестве... Хочу поделиться свежими впечатлениями и замечаниями.
Время: просила доставить заказ ближе к 18.00 и никак не в 17.00 - курьер позвонил на телефон в 16.50 (хорошо, что мне удалось преодолеть пробки и в 17.05 уже быть на месте доставки), в заказе дополнительная информация об адресе доставки абсолютно нечитаема!!! немудрено, что курьер перепутал подъезды.
Оператор: при заказе оператору сообщила, что оплата по банковской карте - скидку положенную не дали, только после того как я увидела информацию на сайте и перезвонила - скорректировали, хотя оператор должна информировать об этом заказчика!
Качество: все вкусно, свежее, но отчего такие маленькие стали роллы? да и суши поусохли((( увы, авокадо - не спелый и деревянный, соуса в одной порции ну никак не хватает на одну персону ... надо минимум две порции на будущее заказывать. Заказ был на 5 персон, привезли 4 комплекта ... хорошо, что у нас палочки были для 5-го ...
Курьер доставки очень вежливый и опрятный.
Не снижайте свой уровень))) и мы к вам обратимся вновь и вновь)))
СПАСИБО!
Виктория,спасибо за отзыв. Ваши пожелания учтем, операторов поправим,размеры роллов уже увеличили, ждем новых заказов и отзывов!
вера: набор "большой взрыв" [8 октября 2013 года]
спасибо за очень вкусный набор!!!!заказывали у вас как-то почти год назад и решили опять заказать-как и в прошлый раз ,очень вкусно и всё свежее!!!
Вера, Спасибо вам ! И приятного аппетита!
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 920 | Дальше →