мы вконтакте
Ваш город:
Главная страница Гостевая книга
Уважаемые гости!
Все претензии по времени доставки и качеству блюд принимаются только при указании номера заказа и ФИО.
Мы очень ценим отзывы наших клиентов! Они являются источниками новых идей и творческих решений, стимулом для дальнейшего роста и совершенствования. Сообщите, что Вам понравилось, а что, на Ваш взгляд, нуждается в изменениях. Мы будем признательны Вам за все комментарии и обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе.

Добавить сообщение | Страницы: ← Назад | 1 2 3 4 5 6 7 8 924 | Дальше →
Ксения [17 октября 2013 года]
Здравствуйте.Суши были не вкусные,ощущение что все на один вкус, начинки мало риса много еще и рис будто переваренный,вообщем не понравилось!!!еще и везли их 2 часа!
Ксения, напишите пожалуйста номер вашей накладной и мы обязательно решим это недоразумение!
Юлия: Спасибо огромное! [29 сентября 2013 года]
Господи, так вкусно, все свежее и даже живот не заболел после лакомств!)) всей семьей наелись (даже кот, он больше всех доволен:)) Еще и карту получили, вкусно, очень,эмоции просто ВАУ!!!! Спасибо спасибо спасибо!!!!!))****
Спасибо большое за похвалу! Нам очень приятно, что Вы остались всем довольны.
Юлия [24 сентября 2013 года]
Добрый день! Сегодня заказывали лапшу в коробочках, в целом всё очень вкусно, но нам перепутали соус. И заказывали грибы шампиньоны, а в коробочке были шиитаке.
Юлия, приносим свои извинения, за данное недоразумение, в следующий раз обязательно все сделаем как нужно!
Дмитрий: Все хорошо но есть одно но [17 сентября 2013 года]
Здравствуйте, все очень нравится, не раз заказывал .( Иногда бывает попадается не очень свежесваренный рис но эту проблему я думаю можно решить ) Но я не об этом, хотелось бы что бы на сайте появилась возможность оплачивать картами виза, мастер карт и тд. тогда было бы еще намного удобнее и практичней!!!
Дмитрий, большое спасибо за ваш отзыв, мы уделим контролю за варкой риса отдельное внимание!
Вариант же оплаты картой мы обязательно учтем при разработке нового сайта, которая уже ведется.
Ольга: Спасибо! [16 августа 2013 года]
Как всегда порадовали обслуживанием и качеством, спасибо Вам большое!!! Все было очень вкусно!
Император: Спасибо большое! И спасибо что Вы с нами остаетесь. Постараемся и дальше радовать Вас!
Марианна [16 августа 2013 года]
Качество обслуживания раз на раз не приходится... Вы работаете в сфере,где от качества вашего обслуживания зависит настроение в важные даты клиентов, так обслуживайте так, как сами бы себя! Лично нашу пару обслужили ужасно, заранее попросила побольше имбиря и васаби, по-моему не такой уж дорогостоящий продукт, так нам наверное меньше, чем обычно привезли, и сами маки выглядели неприглядно. Когда на рынке такая конкуренция,терять клиентов не стоит, подумайте над этим.
Император: Марианна, спасибо, что не остаетесь равнодушными к нам! Напишите пожалуйста номер накладной, мы обязательно свяжемся и решим это недоразумение!
Василиса [9 августа 2013 года]
Спасибо хочу сказать за сегодняшний ужин). Привезли филу и калифорнию быстро. Роллы ровненькие красивые и вкусные очень..как всегда у вас впрочем. Спасибо, сама только у вас, хотя раньше много пробовала доставок. И собственно всем рассказываю где заказывать теперь надо)
Император: Большое спасибо, Василиса! Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу доставку. Будем старатся и дальше радовать Вас!
Анастасия: Дополненная реальность [9 августа 2013 года]
Добрый день. в прошлом уже пользовались услугой дополненная реальность. остались довольны. А как быть если сейчас нет возможности использовать какмеру?
Мы всегда готовы порадовать Вас небольшими сюрпризами. Подарочный ролл в "Дополненной реальности" периодически обновляется. Попросите друзей поднести каталог к камере и сообщить Вам, какой ролл сегодня будет подарочным.
юлия [27 июня 2013 года]
Почему не работает раздел дополненная реальность??
Юлия, возможно были краткосрочные неполадки в системе,на текущий момент сервис "дополненная реальность" работает. Ждем ваших заказов, и приносим извинения за доставленные неудобства.
Анна: разочаровались мы в заказе! [30 мая 2013 года]
заказали набор "большой взрыв", филадельфии в нем не оказалось, и еще одних роллов, не знаю названия, сушки все разваливаются, нарезаны неровно...что ж так!! в прошлый раз остались довольны, а в этот раз........жаль......
Анна, напишите пожалуйста номер накладной или номер телефона, с которого был сделан заказ, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с вами!
Елена: Что с Филадельфией??????? [27 мая 2013 года]
Заказываю у вас давно,и все вроде всегда хорошо было,но в последний месяц Филадельфия жутко испортилась.вот например вчера привезли,порезана не ровно,сыра кот наплакал,рыбка местами светится,рис жесткий.очень растраиваете,закажу еще,но если опять так же будет откажусь от вашей доставки.
Елена, спасибо большое за ваш отзыв! Ваша критика помогает нам меняться в лучшую сторону, данный вопрос мы обязательно поставим на контроль. Надеемся, что больше вас не разочаруем!
марина: гнилой авокадо [5 мая 2013 года]
заказываю у вас суши около 5 лет . Первый раз сталкиваюсь с тем что в любимый ролл Канада готовят с гнилым авакадо (переспевшый с черными точками) не заметить это было невозможно т е повар видел какого качество авакадо. Заказ делала 04 мая 2013 а квитанцию не сохранила Привезли заказ 16-20. \немного разачарована, но заказывать буду так как вы самые лучшие в городе.
Марина, просим прощения за доставленные неудобства... Проведена беседа с поварами на предмет внимательности. Вопрос с авокадо очень острый - в городе почти не возможно купить нормальный авокадо - основная проблема в не спелости. Еще раз приносим свои извинения! Большое спасибо за отзыв.
Наталья: Еще один отзыв постоянного клиента [1 мая 2013 года]
Замечательное разнообразное постное меню - вот настоящее спасение для веганов Челябинска. Суши всегда свежие и вкусные, довольно крупные порции и приемлемые цены. Единственное, что можно отметить в минусах - долгая доставка (видимо, из-за количества клиентов, я не знаю), иногда некоторые промахи, типа, недостаточное количества приборов, отсутствующий соевый соус или нехватка ингредиента в суши (один раз в Кэнсоне не было грецких орехов((). В целом, из всего, что имеется - "император суши" - фаворит мой и моих близких.
Наталья, спасибо! Ваши отзывы помогают нам работать! Правда по недочетам в нашей работе хотелось бы попросить Вас сообщать сразу - как выявили! В этом случае мы могли бы оперативно исправлять все недочеты! Еще раз спасибо!
Светлана: Все супер!!! [30 марта 2013 года]
Все очень здорово!!!. Очень-очень вкусно))). Очень жалко, что убрали из меню ролл "Агарта".
Светлана, Спасибо Вам за отзыв! Надеемся, что вы подберете достойную замену роллу Агарта в нашем меню!
Татьяна: Верните в меню [19 марта 2013 года]
Добрый вечер! Уже много много лет являемся постоянными клиентами вашего ресторана. Суши просто восторг, всегда свежие , вкусные, большие! Но очень расстроил нас тот факт, что в новом меню убрали унаги бокс , с угрем((( верните пожалуйста очень просим, без них наши вкусовые предпочтения остаются не совсем удовлетворенными! Мы согласны даже заказывать их, если они станут немного дороже....
Добрый вечер, Татьяна! Мы обязательно обсудим ваше пожелание!
Эльвира: Все понравилось! [21 февраля 2013 года]
Спасибо за суши! Заказали сегодня. Всем понравилось! Все вкусно. А главное доставили быстро без проволочек.
Эльвира, спасибо за отзыв!
Александра Ф. [18 февраля 2013 года]
Спасибо большое! Заказала сегодня семь порций, все они были свежие, большие и очень вкусные, особенно порадовала"филадельфия" девченки увидев сколько там было рыбы, в первую очередь на нее набросились:-) (единственный минус это конечно же соус-очень жидкий и безвкусный, но у меня на такие случаи всегда свой есть, так что в целом мы очень рады)
Александра, большое вам спасибо за оставленный отзыв. Нам очень приятно. Что касается соуса - это очень странно. Будем разбираться. Соевый соус у нас от одного и того же поставщика и ранее такой проблемы не было.!
Марина Хасанова: печально... [10 февраля 2013 года]
Здравствуйте! Печально...Мы ВСЕГДА заказывали у вас роллы, лет 5 точно. И вот этой осенью-первое неприятное происшествие: рис в роллах полусырой! Не стали писать вам-мало ли, случается всякое...Вчера заказали-и опять неприятность! Рис в ролах - каша старой бабушки! Ребята, ну так не хочется с вами расставаться! Ну вы чего?!номер заказа не скажу, в офисе остался квиточек, а номер телефона, по которому был сделан заказ:
Марина, мы разобрались с вашими заказами. Была поставка риса от другой компании-поставщика и повара не обратили на это внимание. Но это нас не оправдывает. С поварами проведена воспитательная беседа, а сушеф был наказан! Просим прощения за доставленные неприятности! Больше не повториться!
Кашурина Александра [6 февраля 2013 года]
номер накладной 52784
Александра, надеемся наша маленькая компенсация за Ваши неудобства Вас порадует! Еще раз большое спасибо за оставленные отзыв! Постараемся больше не огорчать!
кашурина александра [2 февраля 2013 года]
Здравствуйте! Сегодня в очередной раз заказали у вас суши и были ооооочень неприятно удивленны,когда увидели что нам привезли: порции очень маленькие,рыба на сяке -боксе и Филадельфии практически не было и рис на столько переваренный и клейкий,что не возможно было есть.В общем выбросили немалые деньги на ветер.Одно порадовало-морс оказался вкусный
Александра, напишите пожалуйста номер накладной или номер телефона на кого был сделан заказ. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с вами!
Страницы: ← Назад | 1 2 3 4 5 6 7 8 924 | Дальше →