мы вконтакте
Ваш город:
Главная страница Гостевая книга
Уважаемые гости!
Все претензии по времени доставки и качеству блюд принимаются только при указании номера заказа и ФИО.
Мы очень ценим отзывы наших клиентов! Они являются источниками новых идей и творческих решений, стимулом для дальнейшего роста и совершенствования. Сообщите, что Вам понравилось, а что, на Ваш взгляд, нуждается в изменениях. Мы будем признательны Вам за все комментарии и обязательно учтем Ваши пожелания в дальнейшей работе.

Добавить сообщение | Страницы: ← Назад | 1 2 3 4 5 6 7 8 924 | Дальше →
Светлана Лазарева [23 января 2013 года]
Заказывали сегодня у вас суши
СПАСИБО ОГРОМНОЕ
ОООЧЕНЬ ВКУСНО И НЕРЕАЛЬНО БЫСТРО)
Спасибо=)
Светлана, спасибо за отзыв!
Людмила [4 ноября 2012 года]
Ребята,спасибо большое за отличные блюда! Роллы Филадельфия сегодня просто отпадные! И всё остальное свежее и очень вкусное! Доставке на ул. Вагнера отдельное спасибо!
Людмила, мы рады, что вам понравилось:) Спасибо за отзыв.
Мария [8 октября 2012 года]
Всегда заказываем ролы только у вас!!!Вы действительно самые лучшие!Со многими доставками вас сравнивали,но лучше не нашли!Всегда все очень свежее и доставка просто радует!
Мария, огромное спасибо за оказанное нам доверие! Мы стараемся.
Юлия: Заказ 704 21 сентября [21 сентября 2012 года]
Здравствуйте,
заказываем у вас постоянно,раньше доставка была ужасная,
но сейчас все хорошо

Роли очень вкусные
правда в филадельфии было мало сыра

Хотим поблагодарить молодого человека,который доставил нам суши вовремя))

(Кононов Максим)

Спасибо,большое
будем заказывать и в дальнейшем))
Юлия, большое спасибо за отзыв! Мы стараемся!
наталья пугачева: не теряйте клиентов [19 сентября 2012 года]
на этой недели второй раз заказываю у вас суши!суши-вкусные-ничего не скажень!..но вот достаавка,это что то!оба раза не могла дождаться пока перезвонит оператор чтобы подтвердить заказ,по истечении 30минут приходилось звонить самой!срок доставки очень долго 3часа(причем живу в центре города)!позвонила в 8утра,оставила заказ,сказали привезут к 11,на часах 11:25 его все нет!обидно((
Здравствуйте, Наталья. Напишите номер вашего заказа. И мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
Юлия [5 сентября 2012 года]
Всегда заказывали у вас, было очень вкусно, но при заказе в августе,что то совсем не то, всё разваливалось, роллы возможно было есть только поддев вилкой, качество стало не на высоте, как раньше. Вывод: либо повар не то, либо составляющие роллы продукты не ахти.
Но надеюсь, что это у вас временно, не хотелось бы больше вылавливать распавшийся ролл в соусе и вы вернётесь опять к качественному изготовлению
Юлия, спасибо за отзыв. Да, действительно согласимся с вами. Была проблема в рисе. Рис плохой, в данный момент поменяли поставщика. Надеемся на ваше понимание! Будем исправляться!
Медведев Антон: Не теряйте клиентов! [19 августа 2012 года]
Здравствуйте, уважаемый Император! Мы долгое время заказываем у вас роллы, потому что минимальная стоимость бесплатной доставки 300 р, сравнительно небольшие цены и очень вкусные роллы. Поэтому мы были очень удивлены сегодня, когда пришел заказ (№41628). Спринг ролл Аки разваливался, в ролле Аляска почти небыло сыра Филадельфия, зато вместо него в начинке был рис. Ролл Яри Маки был очень острым. Но самое печальное было то, что в роллах было раза в два больше риса чем обычно и по вкусу они напоминали дешевые корейские суши (возможно из-за количества риса,а возможно из-за способа его приготовления). До того как мы начали заказывать суши у вас, нашим любимым рестораном доставки был Мегами, от которого мы в дальнейшем отказались по таким же причинам. От вас пока отказываться не хочется, поэтому хотелось бы прежнего качества продукции. Спасибо.
Антон, спасибо за Ваш своевременный отзыв. Стандарты качества и способ приготовления у нас не изменились. Мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации. От лица компании приносим вам свои извинения за причиненные неудобства, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Ренат [12 августа 2012 года]
Здравствуй уважаемый Император! Очень долгое время Вы меня радовали своей продукцией,но последний заказ,который был сделан 10.08.2012г. (номер накладной 41081)испортил хорошее настроение этого вечера:
-заказ был доставлен на 30 минут позже оговоренного срока
- суши и роллы несомненно были свежие и вкусные,но качество хрена васаби оставляло желать лучшего (он был жидкий и совсем не острый)
Считал Ваш ресторан самым лучшим в городе,все заказы кроме последнего были доставлены во время,а то и раньше.
Очень хочется верить,что Вы исправитесь,и дальше будите радовать Ваших клиентов.
Доброе время суток, уважаемый Ренат!
Приносим извинения за опоздание...
Огромное спасибо Вам отзыв по качеству васаби. Сменим поставщика в самое ближайшее время и будем дальше радовать Вас качеством своих блюд!
Юлия [30 июля 2012 года]
Часто заказываем у вас,и почти постоянно доставка задерживается
В прошлый раз администратор звонила,извинялась,обещала со следующем заказом подарок,ни подарка,ни снова доставки вовремя

вы нас стали огорчать.
Юлия, просим прощения, что огорчили вас. Для того чтобы досконально разобраться в сложившейся ситуации сообщите нам номер и дату вашего заказа.
Екатерина: доставка [23 июля 2012 года]
ужасно долгая доставка, опаздывать на час это уже свинство, пока везли весь аппетит пропал
Екатерина, просим прощения за причиненное неудобство, необходимо разобраться в сложившейся ситуации, будьте добры укажите фамилию на которую делали заказ или укажите номер накладной.Очень ждем Вашего ответа!
Вайолет: 14.07.2012 [14 июля 2012 года]
Заказали сегодня роллы, набор "мечта императора". Вкусно,но опечалило то,что многие роллы начинали разваливаться при небольшом давлении палочек, особенно ролл "сиеста", пришлось браться за ложку и вилку. До этого заказывали в другом месте,такого не было.

Стало грустно,когда попробовали "бурито маки", лепёшка,которой был обмотан ролл, на вкус была жестковата. Может так и надо,но это мой любимый ролл и до этого не раз пробовала его в разных местах, везде мягкая лепёшка буквально тает во рту в сочетании с сыром и остальными ингредиентами.

Самым вкусным роллом показалась "калифорния". Та же "филадельфия" показалась постноватой, хотя казалось бы лососем же обмотана,а не водорослями.

Порадовало,что на перенос заказа на более раннее время среагировали и принесли во время.

Всё не во зло,а во благую критику сказано =)
Вайолет, благодарим за подробный и конструктивный отзыв, обязательно проверим.Вы помогаете нам стать лучше!
Мария [12 июля 2012 года]
Ваши ролы самые самые!!!Всегда все свежее и вкусное!И с доставкой проблем никогда не было,все вовремя!Ни на кого вас не променяем!)))
Мария, очень приятно читать ваши слова благодарности :) спасибо за отзыв и верность традициям!!!
Анастасия: отзыв [11 июля 2012 года]
Воспользовались Вашими услугами впервые. Всё очень понравилось, доставка соответствовала назначенному времени, роллы очень вкусные. Спасибо Вам, будем заказывать ещё и ещё)
Анастасия,благодарим за высокую оценку качества и сервиса,а также за выбор нашего ресторана доставки, мы рады что Вы с нами!)))
Евгений,Марина: Спасибо за вкусные роллы [7 июля 2012 года]
Пользуемся услугами вашего ресторана уже давным давно,вы не меняетесь с годами,т.е. всегда на высоте,МОЛОДЦЫ!!!Всегда все очень вкусное,свежее,бывает,что немного задерживаете заказ по времени,а так все отлично!!!!Процветания вам!!!
Евгений и Марина, благодарим Вас за верность компании и за теплые слова в наш адрес! Мы стараемся для Вас!)))
Любовь: Отзыв [28 июня 2012 года]
Очень понравились роллы, привезли быстро, все вкусно, но кладете очень мало вассаби. А так все замечательно! Спасибо.
Любовь, обязательно проверим вассаби,спасибо за теплые слова и за то что Вы с нами! Надеемся и впредь Вас только радовать!)
Егорова светлана: Спасибо! [28 июня 2012 года]
Заказ доставлен вовремя, все было замечательно вкусно. Огромное спасибо! Вы на высоте как всегда!
Светлана, спасибо за теплые слова! Надеемся, что и в будущем Вы сможете оценить наш сервис только на отлично)
Александр Алмаз: Хвала сервису или опус о васаби... [16 июня 2012 года]
Сегодня был доволен как заказом, так и оперативностью (доставили готовые суши в течение часа О_О ) - вкусно, сочно, сытно.
Замечание по васаби. Неостро. Ну или остро, но не так остро, как должно бы было быть. Чувствуешь себя Жаном Рено в одноименном фильме "Васаби", где он порционно заглатывал сию специю, даже не морщившись. И даже несмотря на то, что француз. Натренированные русские после традиционного хрена, вкушая васаби, рассчитывают на что-то определенное... Предлагаю добавить в меню "ОСТРЫЙ васаби", так как судя по отзывам, не я один неудовлетворен им в полной мер. А базовый васаби, какой есть сейчас, так и оставляйте. А любители острого дополнительно возьмут ОСТРЫЙ.

Спасибо за внимание. С уважением, Александр.
Александр, благодарим за высокую оценку качества и сервиса, спасибо за конструктивный отзыв! Непременно примем во внимание все ваши комментарии!!! Вы помогаете нам стать лучше!!
Алексей: дегустация [14 июня 2012 года]
Сегодня попробовали ролл №4. По-моему неплохо, но чего-то не хватает в нем. Пресноват на мой вкус
Алексей, благодарим за отзыв)
марина [12 июня 2012 года]
Спасибо за свежие и вкусные роллы вы самые лучшие в городе, привезли сегодня ролл на дегустацию №10 пришелся по вкусу так как люблю острое и сырную лепешку.
Марина, спасибо за отзыв и верность традициям!!! Надеемся удержать Ваши высокие оценки!
Евгений: Дегустация ролла №10 время заказа 12.06.2012 15-52 [12 июня 2012 года]
Ролл понравился, но лук в роллах я не люблю
Евгения, спасибо за участие в дегустации)
Страницы: ← Назад | 1 2 3 4 5 6 7 8 924 | Дальше →